Chính sách bảo mật
dữ liệu cá nhân ga172

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này của ga172 mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ tại ga172.io. Chính sách này áp dụng cho tất cả thành viên, người dùng vãng lai và bất kỳ ai tương tác với nền tảng ga172.

Bằng việc tạo tài khoản và tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.

---

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

ga172 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

Loại dữ liệu	Thông tin cụ thể	Thời điểm thu thập
Thông tin định danh	Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND	Khi đăng ký tài khoản
Thông tin liên lạc	Địa chỉ email, số điện thoại	Khi đăng ký tài khoản
Dữ liệu tài chính	Tên tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch	Khi thực hiện nạp/rút tiền
Dữ liệu thiết bị	Địa chỉ IP, trình duyệt, hệ điều hành	Mỗi phiên truy cập
Dữ liệu hành vi	Lịch sử chơi game, thời gian truy cập	Trong suốt quá trình sử dụng

Ngoài các thông tin kể trên, ga172 có thể thu thập thêm dữ liệu bổ sung trong các trường hợp xác minh nâng cao, giải quyết tranh chấp hoặc tuân thủ yêu cầu từ cơ quan quản lý nhà nước.

---

3. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được ga172 sử dụng cho các mục đích sau:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, tài trợ khủng bố và các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm lưu trữ hồ sơ giao dịch và báo cáo cho cơ quan chức năng khi được yêu cầu.
• Chăm sóc khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp thông tin về các dịch vụ liên quan.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng nhằm nâng cao trải nghiệm, tối ưu hóa giao diện và phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu thực tế.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, khuyến mãi và sự kiện đặc biệt — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này.

---

4. Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

ga172 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Sự đồng ý của chủ thể dữ liệu: Bạn cung cấp thông tin và đồng ý với chính sách này khi đăng ký tài khoản.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận giữa ga172 và người dùng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính khách hàng và lưu trữ hồ sơ giao dịch.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an toàn hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ.

---

5. Chia sẻ và tiết lộ thông tin

ga172 cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Techcombank, Vietcombank, BIDV...) nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch và được ràng buộc bởi các cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam theo đúng quy trình pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Khi cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của ga172, người dùng khác, hoặc cộng đồng trước các hành vi gian lận hoặc vi phạm pháp luật.

---

6. Cookie và công nghệ theo dõi

ga172 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của phiên đăng nhập. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo hoạt động cơ bản của trang web. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cookie sở thích: Ghi nhớ các tùy chỉnh của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng các tính năng của ga172.

---

7. Bảo mật kỹ thuật

ga172 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 tiêu chuẩn công nghiệp.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ với thuật toán AES-256 trên toàn bộ cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho tất cả nhân viên kỹ thuật có quyền truy cập hệ thống.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ, bao gồm kiểm thử xâm nhập và đánh giá lỗ hổng bảo mật hàng quý.
• Hệ thống sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với khả năng khôi phục nhanh chóng trong trường hợp sự cố.

---

8. Quyền của người dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại ga172:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. ga172 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được.

---

9. Lưu trữ và xóa dữ liệu

ga172 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc tuân thủ quy định pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật Việt Nam về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu trữ trong vòng 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật nếu có.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng được ẩn danh hóa hoặc xóa trong vòng 30 ngày sau khi tài khoản được đóng, ngoại trừ các dữ liệu phải lưu trữ theo quy định pháp luật.

---

10. Thay đổi chính sách bảo mật

ga172 bảo lưu quyền cập nhật hoặc thay đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật của chúng tôi.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày "Phiên bản hiệu lực" ở đầu trang luôn phản ánh thời điểm cập nhật gần nhất.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ ga172 qua Zalo, Telegram hoặc Live Chat — hỗ trợ tiếng Việt 24/7.